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La prioridad es el cliente. Las entregas de mercaderías son inmediatas. Mediante una Van de Amerex se realizan repartos en todo CABA y GBA. En el caso de envíos al interior, el cliente elige el medio de transporte que mas conveniente le resulte para la entrega. (avión, empresa de transportes, fletes, vía cargo. Se despacha en Aeroparque, Retiro o donde corresponda). Amerex lleva la mercadera a la empresa de transporte escogida. Todos nuestro clientes tienen prioridad. No tenemos en cuenta el volumen de compra o el tipo de cliente. Todos nuestros clientes son iguales y los atendemos con el mismo nivel de excelencia. Si el lugar es dentro de CABA o GBA y se requiere la entrega con urgencia, lo entregamos el mismo día. Una vez realizado el pedido (hasta los que se registran ese mismo día) se ingresan en planilla de repartos y se entrega con un plazo de 72 horas. Brindamos servicio de asistencia técnica por: Dentro de CABA y GBA cada 15 días un técnico visita al cliente para conversar sobre como marcha todo con el producto. En el caso de que resulte útil les contamos sobre nuevos productos o variantes. Para clientes del interior la rutina de visita técnica es cada 45 días y es pactada con antelación. Si existe inconveniente en planta se solventa tanto telefónicamente - en forma inmediata - como por visita. Queremos recalcar que la visita por algún eventual inconveniente incluye solvencia global, se evalúan los puntos críticos de la producción y se descartan los no críticos. De esta forma se evaluan todos los posibles problemas y no únicamente los competentes con el producto vendido. Traemos muestras a nuestro laboratorio para hacer una rutina microbiológica y fisicoquímica básica. Con este procedimiento encontramos una solución al problema.
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Depósito de materias primas y productos terminados.